خصوصية

كيف تقوم شركة سما القابضة بحماية معلوماتك؟

مع اتساع نطاق تدفق المعلومات واستخدام المستخدمين اليومي للإنترنت وأجهزة الاتصال، أصبحت خصوصية المستخدم من أهم المخاوف. ويهتم العديد من عملاء موقع سما الدولية القابضة بحماية معلوماتهم الشخصية، بالإضافة إلى الملفات التي يعهدون بها إلينا للترجمة أو التحرير.

وتجدر الإشارة إلى أننا ندرك أهمية هذه المسألة، ونوليها أهمية بالغة. تجدون أدناه سياسة الخصوصية وسرية معلومات مستخدمي مجموعة “اكتب لي”.

لتلقي الخدمات والترتيبات، يُرجى تزويدنا بمعلومات مثل اسمك ولقبك ورقم هاتفك الجوال وبريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى بياناتك الشخصية، سيتم استلام ملف طلبك لمعالجته للترجمة أو التحرير.

يُعد استلام ملفك ضروريًا لعمليات التسعير والإعلان عن المدة المطلوبة للمشروع. أولًا، يجب مراجعة ملفك للتأكد من دقة السعر النهائي والمدة المطلوبة.

يُستخدم استلام بياناتك الشخصية أيضًا للتسجيل في الموقع، وإجراء الترتيبات اللازمة لتقديم الطلبات، وإرسال الإشعارات المهمة، وإبلاغك بالفعاليات الخاصة والخصومات.

لا يتم طلب معلومات حسابك المصرفي أو تخزينها بأي شكل من الأشكال. تُجرى جميع عمليات الدفع والمعاملات عبر بوابات بارسيان، وملات، وسامان، وتضمن البنوك المذكورة مصداقية هذه البوابات المصرفية وحماية معلوماتك.

بعض طلبات سما هي نصوص حساسة وسرية، ومن المهم جدًا لأصحاب العمل والعملاء عدم إفشائها. أما الجزء الآخر فهو مقالات ونصوص متخصصة، وهي ثمرة جهد ووقت ومال كبيرين في بحثكم، وقد اخترنا حلولاً تضمن احترام حقوق الملكية الفكرية، والحفاظ على الأمن، وعدم نشر نصوصكم.

على الرغم من أن الأمن مُحدد نسبيًا، إلا أنه تم مراعاة أعلى مستويات أمان الأجهزة والبرمجيات في تصميم منصة سما القابضة. أثناء معالجة الملفات، والتسعير، وتنفيذ الطلبات، سيتم تخزين جميع الملفات على خوادمنا الآمنة، وستكون محمية بجدران حماية قوية.

بعد اكتمال المشروع وتسليمه، سيتم حذف جميع الملفات من الخادم، ولن يتم الاحتفاظ بأي نسخ منها لدينا. جميع حقوق الملكية المادية والفكرية للطلبات ستكون ملكًا للمستخدم.

كما سيتم نقل معلوماتكم الشخصية إلى موقعنا الإلكتروني مشفرة عبر منصة HTTPS آمنة، وسيتم تخزينها للتفاعلات المستقبلية.

نحن ملتزمون قانونيًا وأخلاقيًا بحماية معلوماتكم وملفاتكم. سيتم حذف جميع الملفات من منصتنا وخادمنا بعد تسليم المشروع، ولن تُستخدم بواسطة برامج أو آلات الترجمة بأي شكل من الأشكال.
كما سيتم تخزين معلوماتكم الشخصية بشكل مشفر للاستخدامات المستقبلية فقط، ليسهل عليكم تسجيل الدخول إلى النظام وتقديم طلباتكم واستفساراتكم المستقبلية.
كما نرفض الرسائل غير المرغوب فيها، ولن نرسل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل ترويجية لمستخدمينا.

تم اختيار الأشخاص الذين يعملون معنا بعد تقييمات متعددة، وهم محل ثقة المجموعة. سيتم تسليم الملفات التي تُقدمونها لنا للتحرير أو الترجمة إلى الخبراء والزملاء بعد موافقتكم، والذين قاموا بملء اتفاقية عدم الإفصاح. يُطلب من جميع زملائنا تعبئة هذه الاتفاقية وتقديمها قبل بدء التعاون. (يمكنكم قراءة نص هذه الاتفاقية في هذه الصفحة: اتفاقية عدم الإفصاح).

كما يُطلب من جميع موظفي شركة سما القابضة بذل قصارى جهدهم لحماية خصوصية وأمان معلومات العملاء. تُعدّ السرية وعدم إتاحة هذه المعلومات للآخرين أحد الشروط الأساسية لتعاوننا معهم.

سنحتفظ بجميع معلوماتكم الشخصية بأمان لدينا ولن تُتاح لأي أفراد أو مؤسسات أخرى. من البديهي أنه يمكن للسلطات القانونية الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تقديم أمر قضائي.

بشكل عام، نحن مُلزمون بحماية معلومات العملاء، بما في ذلك أسرار البحث والأسرار القانونية والبيانات الشخصية والملفات، وما إلى ذلك. جميع حقوق الملكية الفكرية والمادية للطلبات التي نتقدم بها تعود للمستخدمين وأصحاب العمل.

اتفاقية عدم الإفصاح

اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) للحفاظ على الخصوصية والسرية بين شركة سما القابضة وموظفيها

يُرجى من أعضائنا الكرام الاطلاع التام على محتوى اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)، الواردة أدناه، والالتزام بها، بالإضافة إلى قراءة وقبول قواعد وأنظمة التعاون مع شركة سما القابضة وشروط وأحكام الموقع، قبل البدء بالتعاون مع شركة سما القابضة كموظف وشريك ومسوّق للمشاريع. تُطبّق هذه الشروط على جميع الخدمات التي نقدمها، وقد أُعدّت ووُضعت وفقًا للمعيار الدولي ISO 17100:2015، بالإضافة إلى أحكام قانون التجارة الإلكترونية لجمهورية إيران الإسلامية. يُرجى قراءتها بعناية.

تنص المواد 64 و65 و75 من قانون التجارة الإلكترونية على ما يلي:

المادة 64: لحماية المنافسة المشروعة والعادلة في سياق التبادلات الإلكترونية، يُعدّ الحصول على الأسرار التجارية والاقتصادية للمؤسسات والشركات، سواءً للذات أو إفشاؤها للغير في البيئة الإلكترونية، جريمةً يُعاقب مرتكبها وفقًا لأحكام هذا القانون.

المادة 65: الأسرار التجارية الإلكترونية هي “بيانات الرسائل” التي تشمل المعلومات والصيغ والأنماط والبرمجيات والبرامج والأدوات والأساليب والتقنيات والعمليات والأعمال غير المنشورة وأساليب ممارسة الأعمال والمعاملات والتقنيات والخطط والعمليات والمعلومات المالية وقوائم العملاء وخطط الأعمال وما شابهها، والتي لها قيمة اقتصادية مستقلة وغير متاحة للعامة، وقد بُذلت جهود معقولة للحفاظ عليها وحمايتها.

المادة 75: يُعاقب بالسجن من ستة أشهر إلى سنتين ونصف، وبغرامة قدرها خمسون مليون ريال (50,000,000)، وبغرامة قدرها خمسون مليون ريال (50,000,000) على مخالفي المادة (64) من هذا القانون، وكل من حصل، في سياق المبادلات الإلكترونية، على أسرار تجارية أو أفصح عنها للغير، بالمخالفة لعقود العمل التي تحظر إفشاء أسرار العمل أو الاطلاع عليها دون تصريح، بغرض المنافسة أو المنفعة أو الإضرار بالمنشآت التجارية أو الصناعية أو الاقتصادية أو الخدمية.

ونظرًا لأن الطرفين يعتزمان تزويد بعضهما البعض بمعلومات في تعاملاتهما، فإن هذه المفاوضات تنطوي على إفشاء معلومات حول التعاملات بينهما للطرف الآخر، وهي معلومات خاصة وسرية بطبيعتها. ولذلك، فقد دخلا في هذه الاتفاقية ويلتزمان بالامتثال لأحكامها.

ستكون هذه الاتفاقية بين موقع شركة سما القابضة والموظفين والزملاء المحددين لكل مجموعة على الموقع، والذين سيُطلق عليهم فيما بعد أطراف الاتفاقية.

يُعد تسجيل واستخدام مرافق شركة سما القابضة قبولاً لجميع القواعد واللوائح واطلاعاً كاملاً على شروطها ومعانيها. ويجوز تعديل هذه القواعد بمرور الوقت، كما يجوز إضافة أو حذف بنودها. وسيتم إخطار المستخدمين بهذه التغييرات عبر قنوات المعلومات.


موضوع الاتفاقية


موضوع الاتفاقية هو الالتزام بالحفاظ على جميع المعلومات التي يقدمها الطرفان، رسمياً أو غير رسمي، كتابياً أو شفوياً أو إلكترونياً، بشكل مباشر أو غير مباشر، موثقة أو مسجلة، أو قابلة للقراءة آلياً أو بأي شكل آخر، بما في ذلك معلومات الأعمال والمعرفة الفنية، والملكية الفكرية، والحقوق المتعلقة بالمشاريع والمنتجات، والمعاملات، والعملاء، والتسعير، واستراتيجيات وأنشطة المنظمة، بالإضافة إلى الخطط والأهداف أو الفرص المتعلقة بها، والتي تُعتبر أسراراً تجارية ومعلومات سرية وملكية.


التزامات الطرفين


يلتزم الطرفان باستخدام معلومات الملكية الخاصة بالناقل فقط لغرض فهم كيفية التعاون وتنفيذ موضوع الاتفاقيات التي أُبرمت أو ستُبرم بين طرفي هذه الاتفاقية.


بعد توقيع هذه الاتفاقية، يلتزم الطرفان بعدم تزويد أي طرف ثالث بالمعلومات السرية المستلمة، كليًا أو جزئيًا، طوال مدة سريانها، ويلتزمان بمواصلة الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها حتى بعد انتهاء التعاون المشترك.

يلتزم الطرفان بتوفير الوصول إلى المعلومات السرية والخاصة وفقًا لتقديرهما فقط لإنجاز المشاريع. قد يؤدي عدم الالتزام بهذا الشرط إلى إنهاء أي تعاون بين الطرفين من جانب واحد، ويلتزم الطرفان بتعويض الأضرار الناجمة عن إنهاء أي تعاون بينهما.

يلتزم الطرفان باتخاذ تدابير معقولة لمنع أي إفصاح غير ضروري أو استخدام غير مصرح به للمعلومات ومواصلته فور علمهما بذلك، وإبلاغ الطرف الآخر بذلك.

إنهاء الاتفاقية

– بناءً على طلب الطرف المُفصح أو عند انتهاء هذه الاتفاقية، أيهما أسبق، يجب على الطرفين التوقف عن استخدام المعلومات المُستلمة وإتلاف جميع المعلومات، بما في ذلك نسخها، سواءً كانت رقمية أو غير رقمية أو نسخًا أو غير ذلك، وإخطار الطرف المُفصح كتابيًا بإتلاف المعلومات المُستلمة، أو إعادة المعلومات المُستلمة إليه بناءً على طلبه.


التعويض

– بتوقيع هذه الاتفاقية، يوافق الطرفان على أن أي أضرار ناجمة عن الإفصاح عن معلومات سرية أو خاصة نتيجةً لتقصير أيٍّ منهما في الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية قابلة للاسترداد، ويتحملان مسؤولية التعويض.


في حال انتهاك الطرفين لهذه الاتفاقية، يجب على الطرف المُخالف إخطار الطرف الآخر فورًا بهذا الانتهاك لمنع أي أضرار أخرى ناجمة عنه.


في حال الإخلال، يحق لأيٍّ من الطرفين إنهاء أي اتفاقية تعاون أو مشروع مشترك من جانب واحد بإشعار كتابي، والمطالبة بتعويض من الطرف الآخر. يُعادل التعويض قيمة الخسارة المتكبدة بناءً على قيمة العلامة التجارية.

زر الذهاب إلى الأعلى